什麼情況無法辦理退貨？

1. 超過七天鑑賞期。(鑑賞期非試用期)

2. 產品本身不得髒汙或損壞，如有造成產品髒汙、人為損壞等情形發生，恕不可辦理退貨。

3. 退貨商品必須為全新狀態且完整包裝(包含外包裝、贈品等)。

4. 優惠活動贈品或禮券未退回。

如果收到瑕疵或是錯誤商品，該如何辦理呢？

以下情況可辦理退/換貨，本公司將以新品更換原則處理。

1. 運輸過程造成貨品毀損。

2. 收到商品與訂單商品內容不符。

3. 產品品質不良或其他非消費者失誤所造成之損毀。

請於七天鑑賞期內撥打客服部專線電話(02)2658-9660，待客服為您辦理退/換貨，逾期將無法享有七天鑑賞期之權益且不得辦理退/換貨。
一旦收到您的退貨，在經過檢查後，我們會向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到退回的物品。我們也會通知您的退款的批准或拒絕。